Preguntas Frecuentes (FAQ) – EPP Suministros

1. ¿Qué tipo de productos venden en EPP Suministros?
En EPP Suministros, ofrecemos una amplia variedad de equipo de protección personal (EPP) e insumos para soldadura, incluyendo:
- Cascos de seguridad
- Guantes de protección
- Gafas y caretas de seguridad
- Botas industriales
- Chalecos reflejantes
- Respiradores y mascarillas
- Protectores auditivos
- Ropa ignífuga y más
2. ¿Cómo puedo realizar una compra?
Puedes realizar tu compra a través de nuestra tienda en línea ó por teléfono. También atendemos pedidos por WhatsApp para mayor comodidad.
3. ¿Ofrecen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, realizamos envíos a todo México con diferentes opciones de paquetería para garantizar que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
4. ¿Tienen descuentos por compras al mayoreo?
Sí, contamos con precios especiales para compras al por mayor y clientes industriales. Escríbenos y con gusto te cotizamos según tus necesidades.
5. ¿Cómo sé qué equipo de protección necesito?
Si no estás seguro de qué equipo es el adecuado para tu sector o actividad, nosotros podemos asesorarte para encontrar la mejor opción según los estándares de seguridad requeridos.
6. ¿Los productos cumplen con normativas de seguridad?
Sí, todos nuestros productos cumplen con normas nacionales e internacionales de seguridad como la NOM (Norma Oficial Mexicana) y otras certificaciones según el tipo de equipo.
7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo.
8. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos dentro de Monterrey y área metropolitana pueden llegar en 1 a 2 días hábiles, mientras que para el resto del país pueden tardar entre 3 y 7 días hábiles.
9. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o incorrecto?
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato para gestionar el cambio o devolución sin problemas.
10. ¿Cómo puedo contactarlos para más información?
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
📞 Teléfono: 81 8082 7268
📱 WhatsApp: 81 8082 7268
📧 Correo electrónico: mespinosa@eppmty.com